Lainmukainen oikeus perua kauppa

Sinulla on kuluttajansuojalain mukaan etäsopimuksen ja kotimyyntisopimuksen yhteydessä oikeus perua sopimus 14 päivän sisällä. Peruuttamisoikeus lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteet.

Tuotteet tulee palauttaa olennaisesti muuttumattomana. Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai kadonneet sen vuoksi, ettet ollut huolehtinut niistä riittävästi, sinulla ei silloin ole peruuttamisoikeutta.

Jos tuotteet tuhoutuvat onnettomuudessa tai muuttuvat muista sinusta riippumattomista syistä, sinulla on yhä peruuttamisoikeus. Sinun ei kuitenkaan tarvitse luovuttaa tuotteita, ennen kuin olet saanut takaisin sen, mitä olet jo mahdollisesti maksanut tuotteista. Sinun tulee itse maksaa palautuksen toimituskulut edellyttäen, että myyjä on antanut siitä tiedon sinulle ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakkaantyytyväisyystakuu

Tarjoamme sinulle lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi asiakastyytyväistakuun, jonka puitteissa sinulla on oikeus perua tuotetilauksia ja palauttaa ostettuja tuotteita myös niiden käytön aloittamisen jälkeen (tämä poikkeaa lakisääteisestä oikeudestasi). Jos haluat perua tässä kuitissa eriteltyjen tuotteiden tilauksen, sinun tulee toimittaa pyyntösi ja kopio tästä kuitista itsenäiselle jälleenmyyjällesi viimeistään 90 päivän kuluessa kuitin päiväyksestä. Jos peruutat kaikkien tuotteiden tilauksen, itsenäinen jälleenmyyjäsi maksaa sinulle takaisin koko ostosummasi. Jos olet jo vastaanottanut tuotteet, sinun tulee palauttaa tuotteet tai tyhjät sisä- ja ulkopakkaukset sekä kuittikopio jälleenmyyjällesi. Jos jälleenmyyjä ei toimi asiakastyytyväisyystakuun mukaisesti, ota yhteyttä Forever Living Products Scandinavia AB:hen (Forever). Jos olet tyytymätön siihen, miten Forever käsittelee asiasi, voit ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.

Reklamaatio

Jos haluat jostain syystä reklamoida tuotteen, on tärkeää, että otat minuun yhteyttä mahdollisimman pian ja kohtuullisen ajan sisällä.

Tietoa kiistakäsittelystä

Jos haluat valittaa tavarasta tai tuotteesta voit kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (http://www.kkv.fi) tai Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun puoleen (http://ec.europa.eu/odr).

Lähettäessäsi asian käsittelyyn toivon, että lähetät viestin s-postiini.


Toimitusehdot

Jag levererar dina varor inom Sverige med postpaket. Normal leveranstid är 2-6 dagar från det att du lagt din order. Bor du inom 5 km från Unnaryd levererar jag hem till dig på överenskommen tid.

Betalningsvillkor (Terms and conditions for payment)
När du handlar varor av oss kan du välja mellan att betala kontant, via bankinsättning, via Swish eller via faktura. Kontant betalning gäller när vi bokar en tid för leverans av produkter hem till dig, eller vid avhämtning.
För betalning via Klarna gäller Klarnas egna regler och du kan välja olika betalsätt. Med Klarna kan du bland annat betala via MasterCard/Visakort, faktura, delbetalning med mera.
För betalning via Swish gäller följande mobilnummer: 0722-145205. Betalningen går då in direkt till vårt bankkonto. Betalning skall vara oss tillhanda innan vi skickar iväg produkterna. Vi skickar iväg dem samma dag som betalningen har kommit in.
Du har här även rabatt på vår normala fraktavgift och betalar 49 kr beroende på hur stor din beställning är. En beställning på minst 1000 kr med förskottsbetalning ger en fraktavgift på endast 49 kr. En mindre beställning ger en fraktavgift på 89 kr.

Maksuehdot

När du handlar varor av mig kan du välja mellan att betala kontant, via bankinsättning, via Swish eller via Klarna. Kontant betalning gäller när vi bokar en tid för leverans av produkter hem till dig, eller vid avhämtning (där du som kund hämtar dina produkter direkt hos oss).

För betalning via Klarna gäller Klarnas egna regler och du kan välja olika betalsätt. Med Klarna kan du bland annat betala via MasterCard/Visakort, faktura, delbetalning med mera.

För betalning via Swish gäller följande mobilnummer: 072-2145205. Betalningen går då in direkt till vårt bankkonto. Betalning skall vara oss tillhanda innan vi skickar iväg produkterna. Vi skickar iväg dem samma dag som betalningen har kommit in. Du har här även rabatt på vår normala fraktavgift och betalar då 79 kr. Beställer du för minst 1000 kr så blir din fraktavgift endast 49 kr.