Your legal right of withdrawal

Under the Swedish Distance and Doorstep Sales Act, you have the right to withdraw from the purchase within 14 days. The deadline is counted from the date you received the products. The products must be returned in substantially unchanged condition. If the products have been damaged or lost due to negligence on your part, the right of withdrawal does not apply. If the products are spoilt by accident or altered in some other way that is beyond your control, your right of withdrawal remains. You do not, however, have to send back the products until you have had any payment refunded. You are responsible for return postage, unless otherwise agreed with your distributor.


Customer Satisfaction Guarantee

In addition to your statutory right of withdrawal, you have a Customer Satisfaction Guarantee which gives you the right to cancel/return purchased products, even after you have started to use them (unlike with the statutory right). If you wish to cancel one or more products covered by this receipt, your request to cancel and a copy of the receipt must reach your independent distributor within 90 days of the date on the receipt. If you cancel all products, the entire purchase amount will be refunded by the independent distributor. If you have already received the products, they or the empty packaging and wrapping must be returned to the distributor along with a copy of the receipt. Please contact Forever Living Products Scandinavia AB (Forever) if the distributor does not comply with the terms of the Customer Satisfaction Guarantee. If you are dissatisfied with the way Forever has dealt with the matter in question, you can contact the Swedish Consumer Agency.


REKLAMATION

Önskar du av någon anledning reklamera produkten är det viktigt att du kontaktar mig snarast möjligt och inom skälig tid.


INFORMATION OM TVISTLÖSNING

Om du vill klaga på en vara eller en produkt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (http://www.arn.se) eller till Europa-Kommissionens tvistlösning på nätet (http://ec.europa.eu/odr).


Om du skickar in ett ärende önskar jag att du skickar ett meddelande till min mejladress.



Delivery Terms

Jag levererar dina varor inom Sverige med postpaket. Normal leveranstid är 2-6 dagar från det att du lagt din order. Bor du inom 5 km från Unnaryd levererar jag hem till dig på överenskommen tid.

Betalningsvillkor (Terms and conditions for payment)
När du handlar varor av oss kan du välja mellan att betala kontant, via bankinsättning, via Swish eller via faktura. Kontant betalning gäller när vi bokar en tid för leverans av produkter hem till dig, eller vid avhämtning.
För betalning via Klarna gäller Klarnas egna regler och du kan välja olika betalsätt. Med Klarna kan du bland annat betala via MasterCard/Visakort, faktura, delbetalning med mera.
För betalning via Swish gäller följande mobilnummer: 0722-145205. Betalningen går då in direkt till vårt bankkonto. Betalning skall vara oss tillhanda innan vi skickar iväg produkterna. Vi skickar iväg dem samma dag som betalningen har kommit in.
Du har här även rabatt på vår normala fraktavgift och betalar 49 kr beroende på hur stor din beställning är. En beställning på minst 1000 kr med förskottsbetalning ger en fraktavgift på endast 49 kr. En mindre beställning ger en fraktavgift på 89 kr.

Payment Terms

När du handlar varor av mig kan du välja mellan att betala kontant, via bankinsättning, via Swish eller via Klarna. Kontant betalning gäller när vi bokar en tid för leverans av produkter hem till dig, eller vid avhämtning (där du som kund hämtar dina produkter direkt hos oss).

För betalning via Klarna gäller Klarnas egna regler och du kan välja olika betalsätt. Med Klarna kan du bland annat betala via MasterCard/Visakort, faktura, delbetalning med mera.

För betalning via Swish gäller följande mobilnummer: 072-2145205. Betalningen går då in direkt till vårt bankkonto. Betalning skall vara oss tillhanda innan vi skickar iväg produkterna. Vi skickar iväg dem samma dag som betalningen har kommit in. Du har här även rabatt på vår normala fraktavgift och betalar då 79 kr. Beställer du för minst 1000 kr så blir din fraktavgift endast 49 kr.